Оглавление:
Автоматизированный центр обмена информацией (ACH) содействует созданию национальной сети банковских учреждений для целей перевода средств между потребителями и предприятиями. Процесс перемещает средства с одного счета, а затем проверяет средства перед их доставкой на целевой счет. исходный счет может быть чековым или сберегательным счетом и может принадлежать потребителю или бизнесу. Обычно целевой счет принадлежит бизнесу, но с появлением банковских онлайн-учреждений, таких как PayPal, целевой счет может принадлежать потребителю, запрашивающему средства у другого потребителя или бизнеса. Снятие ACH происходит, когда платеж инициируется как единовременный сбор / платеж, или регулярно происходящий сбор / платеж. Несанкционированное снятие может произойти, когда комиссия / платеж подана более одного раза, или когда регулярно происходящая комиссия / платеж продолжается после даты прекращения.
Общаться с продавцом
шаг
Сообщите владельцу целевой учетной записи, что несанкционированный сбор / платеж был снят с вашей учетной записи автоматически и что он должен быть возвращен. Если это было перерасход регулярной комиссии / платежа, следует помнить, что последовательность платежей должна быть остановлена. Метод уведомления может следовать за методом покупки, но могут также использоваться другие методы. Например, если платеж был инициирован на веб-сайте поставщика, могут быть инструкции для отмены онлайн.
шаг
Сообщите непосредственно в свое банковское учреждение о том, что произошел несанкционированный вывод средств, и его необходимо устранить. Как правило, банковское учреждение выдает временные кредиты определенного типа во время проведения расследования. Расследование будет включать в себя общение с продавцом, чтобы определить, был ли вывод действительно несанкционированным. Если у вас есть что-либо от поставщика, чтобы доказать, что снятие средств было несанкционированным, включая квитанцию или счет на всю задолженность, предоставьте это для своего банковского учреждения.
шаг
В своем банковском учреждении и у поставщика убедитесь, что снятие средств разрешено. Ваше банковское учреждение должно преобразовать временный кредит в постоянный кредит, а продавец должен показать ваш счет как полностью оплаченный. ACH свяжется с обоими банковскими учреждениями, чтобы вернуть средства на ваш счет. Свяжитесь с поставщиком, чтобы убедиться, что банковское учреждение поставщика больше не будет передавать запрос на получение средств в ACH.
шаг
Контролируйте снятие средств со своего счета после разрешения несанкционированного вывода. Следите за датой ранее запланированной даты снятия, чтобы удостовериться, что она была аннулирована и что дальнейшие снятия со счета у продавца не начались.