Наконец-то твой первый день на новой работе. Вы приехали рано, на вас надет костюм, который вы тщательно выбрали прошлой ночью, и вы сделали это благодаря HR-ориентации. Пришло время встретиться со своими коллегами, практически и лично. Ты хочешь казаться доступным и взволнованным быть частью команды, поэтому ты улыбаешься так часто, как только можешь - верно?
Ну да и нет. Согласно новому исследованию из Университета Бен-Гуриона, улыбающийся IRL может создать впечатление, что вы теплее и компетентнее, чем человек с нейтральным выражением лица. Однако переключитесь на электронную почту, и все станет более формальным. Исследователи обнаружили, что электронные письма, содержащие смайлики и смайлики, заставляли читателей думать, что отправитель был менее компетентен в своей работе, независимо от возраста или пола, без какого-либо положительного или отрицательного влияния на впечатления от компетенции. (Использование смайликов увеличило вероятность того, что участники думали, что отправитель - женщина. Просто к вашему сведению, хотя одно исследование, проведенное в 2012 году, показало, что женщины чаще используют смайлики, чем мужчины, размер выборки составил всего 21 участник, все студенты колледжа.)
В ходе исследования были изучены впечатления 549 участников о поведении людей с помощью текста и фотографий. Результаты не могут быть объяснены одной конкретной культурой - они пришли из 29 разных стран.
Сообщение, опубликованное Андреа Нивеш (@andreanievesannie) в
Миллениалы ценят много нематериальных активов на рабочих местах, от культур с высоким уровнем доверия до хороших личных отношений со своими командами. К сожалению, никто не может гарантировать, что вы окажетесь в горячем стартапе, где все носят пижамы и проводят встречи на стульях с погремушками. Может быть, лучше ошибиться на стороне консерватизма в офисе, независимо от вашего личного стиля общения. Даже если улыбающееся лицо может передать ваш смысл вашему руководителю, подумайте о том, чтобы откладывать, пока вы не почувствуете свой офис, и ваши коллеги не узнают вас.
Если вы обнаружите, что спорите, что язык изменчив, и, возможно, вашему офису стоит подумать об изменении времени, это стоит того. Но спросите себя, сколько общения действительно необходимо для того, что вы говорите. На вопрос о крайнем сроке или о том, где находятся кофейные фильтры, на самом деле не нужно много эмоций. Четкие, сжатые электронные письма экономят время и путаницу.