Оглавление:
HDFC Bank - один из крупнейших банков Индии, обслуживающий клиентов по всей стране, имеющий более 4700 отделений и 12 000 банкоматов. Участники имеют доступ к широкому спектру дебетовых карт с такими преимуществами, как возврат средств и бонусные баллы. Но, как и с любой дебетовой картой, если вы вдруг обнаружите, что ваша карта или номер на ней украден, вам нужно будет сообщить об этом как можно скорее, чтобы защитить свои с трудом заработанные деньги.
Блокировка онлайн
Хорошей новостью является то, что вам не нужно даже поднимать трубку, чтобы заблокировать дебетовую карту HDFC. Как и в случае большинства других ваших банковских операций, вы можете просто войти на веб-сайт HDFC, известный как NetBanking, чтобы заблокировать потерянную или украденную дебетовую карту. Это предотвратит дальнейшие транзакции, пока вы сообщаете о карте в службу поддержки клиентов HDFC.
На главной странице NetBanking введите свое имя пользователя и пароль. После входа в систему выберите вкладку «Карта» и нажмите «Запрос» в разделе «Дебетовая карта». Далее выберите «Горячий список дебетовых карт». Дальнейшие транзакции будут отклонены.
Блокировка по телефону
Вместо того, чтобы выходить в интернет, вы можете сообщить о своей карте как об утерянной или украденной с помощью HDFC PhoneBanking. Вы можете найти свой местный номер телефона на сайте HDFC. Если вы знаете номер своей дебетовой карты, имейте это под рукой. Даже если вы заблокируете карту через NetBanking, вам все равно придется позвонить, чтобы сообщить о потере или краже карты, а также определить любые несанкционированные транзакции.
Если вы видите несанкционированные транзакции в Интернете, вам нужно будет указать представителю службы поддержки клиентов имя продавца, сумму и дату сбора. Если нет, представитель может перечислить некоторые из последних обвинений и отметить те, которые не были вами разрешены.
Блокировка лично
Если вы находитесь рядом с отделением HDFC и потеря происходит в рабочее время, вы можете посетить банк, чтобы заблокировать вашу карту. Возьмите с собой любую имеющуюся у вас документацию, включая номер вашей карты, список несанкционированных транзакций и информацию, связанную с ее утратой.
Как только ваша дебетовая карта будет добавлена в «горячий» список, вы больше не сможете ее использовать. Убедитесь, что представитель подает запрос на замену карты, и будьте готовы заплатить другим способом, пока вы ждете прибытия новой карты. Убедитесь, что вы обновили способы оплаты для любых служб, которые автоматически списывают средства с вашей дебетовой карты на регулярной основе, поскольку эти платежи будут отклонены.