Оглавление:
Когда вы отправляете посылку через службу United Parcel Service, вы получаете номер для отслеживания, который позволяет вам контролировать ход вашей отправки, используя любой из нескольких методов, предлагаемых компанией. Кроме того, вы можете создать свой собственный ссылочный номер и отслеживать свой пакет, используя его.
Отслеживание по номерам
UPS предоставляет номер для отслеживания, чтобы идентифицировать отправления и упростить отслеживание статуса посылки. В качестве альтернативы, вы можете назначить ссылочный номер отгрузки посылке, используя комбинацию до 35 символов. Последний вариант позволяет настроить отслеживание в соответствии с внутренними системами отслеживания, такими как номер счета, который вы отправляете клиентам. Включение ссылочного номера позволяет отслеживать использование любого варианта. Если вы ожидаете посылку и пропустили попытку доставки вашего водителя ИБП, номер в информационной справке ИБП, который остался позади, также может быть использован для отслеживания местонахождения товара и оказания помощи в организации его доставки.
Настройки онлайн
Для отслеживания отправлений в Интернете перейдите на сайт UPS.com и перейдите на вкладку «Отслеживание отправлений». Вы сможете ввести до 25 номеров и получить информацию об их статусе доставки. Еще один вариант - зарегистрироваться на My UPS Enhanced Tracking онлайн. Перейдите по ссылке на UPS.com и настройте профиль. Это бесплатный сервис, который позволяет импортировать до 100 номеров отслеживания для одновременного мониторинга. Результаты трассировки можно получить по электронной почте или в файле значений, разделенных запятыми, который работает с большинством приложений для работы с электронными таблицами. Кроме того, UPS Quantum View - это бесплатная услуга, которая предоставляет исчерпывающую информацию о состоянии вашей доставки на ваш рабочий стол. С его помощью вы можете получать электронные письма с подробностями изменений в статусе доставки, отправленные вам и вашим клиентам через определенные промежутки времени.
Отслеживание электронной почты
Вы можете отслеживать до 25 отправлений одновременно, используя электронную почту. Отправьте электронное письмо на [email protected]. Если вы просто спрашиваете об одной отправке, введите номер для отслеживания в строке темы или в теле сообщения. Для нескольких отправлений введите все цифры в теле сообщения. Вам не нужно ничего вводить, в частности, в строке темы.
Используйте свой телефон
Вы можете отслеживать свою посылку, позвонив по номеру обслуживания клиентов UPS по номеру 1-800-742-5877. Следуйте инструкциям, чтобы сказать или ввести свой номер отслеживания, и автоматизированная система обновит вас соответствующим образом. Кроме того, мобильное присутствие UPS позволяет вам отслеживать ваши посылки с помощью смартфона. Нажмите кнопку «Отслеживать посылки» и введите свой номер для отслеживания, чтобы получать новости об отправке на ходу.