Оглавление:
Если вы отправляете кому-то деньги в Western Union, попробуйте правильно указать имя, поскольку после отправки денег может быть сложно изменить имя получателя. Если вы понимаете, что отправили деньги кому-то под неправильным именем, вернитесь в место, откуда вы отправили деньги, или сразу же позвоните в Western Union.
Отправка денег с Western Union
Western Union позволяет отправлять деньги людям по всему миру за плату. Вы можете отправить деньги онлайн через веб-сайт Western Union, мобильное приложение или телефонную линию, используя дебетовую карту, или лично отправиться в отделение Western Union и отправить деньги наличными. Места Western Union включают кассовые магазины, супермаркеты, мини-маркеты и другие предприятия.
Вы можете перевести средства на чей-то банковский счет, доставить их в некоторые службы кошельков в некоторых странах или сделать деньги доступными для получения в отделении Western Union. Для этого Western Union запросит у вас полное юридическое имя и местонахождение лица, которому вы отправляете деньги. Этот человек, и только этот человек, может забрать деньги. Он должен будет показать некоторую форму идентификации, чтобы доказать, что он является правильным получателем, и предоставить номер транзакции, который вы получили при отправке денег.
Western Union также продает денежные переводы, которые по сути представляют собой чеки с предоплатой, выданные конкретному человеку. Чтобы обналичить или внести денежный перевод, вам, как правило, также необходимо предъявить удостоверение личности, которое точно соответствует имени в денежном переводе.
Независимо от того, как вы отправляете деньги, важно убедиться, что вы знаете полное юридическое имя человека, которому вы платите. Если вы не совсем уверены, рекомендуется подтвердить эту информацию у лица, которому вы отправляете деньги, в случае, если вы знаете ее по псевдониму, отчеству или другой фамилии, отличной от той, которая указана в ее выданном правительством удостоверении личности.
Изменение имени получателя
Конечно, ошибки случаются, и клиенты Western Union неизбежно иногда неправильно пишут или вводят в заблуждение имена людей, которым они отправляют деньги. Если это произойдет, вернитесь в отделение Western Union, куда вы отправили деньги, если это будет в тот же день, или позвоните в отдел обслуживания клиентов Western Union.
Возможно, вы не сможете изменить имя в денежном переводе, при переводе на банковский счет или при некоторых других типах платежей. Хотя допускаются незначительные исправления имен, более сложные изменения имен обычно не допускаются.
Отмена перевода
В худшем случае вы, как правило, можете отменить денежный перевод, если он не был получен, либо посетив место, куда вы отправили деньги, если он находится в течение 24 часов после перевода, либо связавшись со службой поддержки Western Union. В зависимости от конкретных обстоятельств, вы можете получить полное возмещение или оплатить часть первоначальной платы за отправку. Если вы не можете изменить имя денежного перевода, вы можете отменить его, получить возмещение и отправить еще один перевод с правильным именем.