Оглавление:
PayPal позволяет вам покупать и продавать товары и услуги онлайн через ссылки на вашу кредитную карту или банковский счет. Иногда PayPal может подозревать мошеннические действия в вашей учетной записи или может заблокировать вашу учетную запись в целях безопасности. PayPal всегда хочет узнать, кто имеет доступ к вашей учетной записи. Компания уведомляет вас по электронной почте, что ваша учетная запись заблокирована. Разблокируйте учетную запись PayPal, связавшись с компанией и предоставив личную информацию, необходимую для восстановления вашей учетной записи.
шаг
Войдите в свою учетную запись PayPal.
шаг
Посетите службу поддержки PayPal (см. Ресурсы).
шаг
Нажмите «Позвонить нам», а затем нажмите «Позвонить в службу поддержки». Прокрутите вниз, чтобы увидеть номер обслуживания клиентов.
шаг
Позвоните в службу поддержки PayPal и введите PIN-код на своей клавиатуре. Это шестизначный PIN-код, необходимый для обслуживания клиентов.
шаг
Следуйте всем инструкциям автоматизированной системы PayPal на вашем телефоне. Четко говорите, когда автоматизированный голос задает вам вопросы. Он спрашивает вас, почему вы звоните в PayPal, и вы должны ответить на каждый вопрос, чтобы поговорить с агентом по обслуживанию клиентов.
шаг
Ответьте на все вопросы, которые задает агент по обслуживанию клиентов. Она спросит об активности в вашем аккаунте, например, когда вы в последний раз выводили деньги, или о вашей личной информации, такой как номер вашего социального страхования или текущий домашний адрес.
шаг
Подождите, пока агент обслуживания клиентов разблокирует вашу учетную запись PayPal. Войдите в свою учетную запись еще раз, чтобы увидеть, есть ли у вас полный доступ к вашей учетной записи.