Оглавление:
Возможно, вы слышали о банковской «горячей карточке» дебетовой карты. Это относится к способу оповещения о мошенничестве на карточках, которые потребитель сообщает как потерянные или украденные.
Найдите информацию о клиенте
Клиент дебетовой карты звонит в систему поддержки карт, чтобы сообщить, что карта украдена или отсутствует. Затем система находит информацию о клиенте. Он использует такую информацию, как номер владельца карты или имя, чтобы найти ее.
Записывает информацию
Затем система поддержки приступает к записи информации об утерянной или украденной карте, задавая клиенту несколько вопросов. Эмитент карты уже задал вопросы клиенту, чтобы справиться с подобными ситуациями безопасности.
Обновить информацию
Затем система обновляет поле статуса клиента статусом предупреждения «горячая карта». Статус указывает, была ли карта потеряна или украдена. Затем система передает информацию о горячей карте в сети банкоматов, чтобы предотвратить злоупотребление картой.