Оглавление:
Виртуальный банкинг, также называемый прямым банкингом, осуществляется онлайн в банке, который не имеет филиалов. Виртуальный банк может предоставлять многие из тех же продуктов и услуг, как текущие счета, сберегательные счета, депозитные сертификаты и кредиты, которые вы можете найти в традиционном обычном банке. Однако доступ возможен только через подключение к Интернету, либо на компьютере, либо на мобильном устройстве. Хотя виртуальный банкинг когда-то был новой идеей, сегодня вам может быть сложно определить, является ли банк виртуальным или традиционным, просто просмотрев его веб-сайт или мобильное приложение. Многие традиционные банки сейчас предлагают полный спектр онлайн-продуктов и услуг, которые соответствуют виртуальным банкам.
Преимущества виртуального банка
Поскольку онлайн-предложения виртуальных и традиционных банков не так уж и отличаются, единственным преимуществом, предлагаемым виртуальными банками, является экономия средств. Виртуальный банк не должен платить ни за физические филиалы, ни за сотрудников, обслуживающих эти филиалы. Это огромная экономия, и сбережения обычно передаются клиентам в виде более высоких процентных ставок по сбережениям, более низких процентных ставок по кредитам и более низких банковских сборов. В других отношениях виртуальные банки и традиционные банки с онлайн-интерфейсом предлагают многие из тех же функций, в том числе страхование FDIC, управление счетами, электронные переводы и платежи, и даже возможности удаленного чекового депозита. В некоторых случаях виртуальные банки предлагают дополнительные онлайн-инструменты для финансового планирования, бюджетирования, анализа инвестиций и даже подготовки налогов. Но нет никаких причин, по которым традиционный банк не может предлагать эти услуги онлайн, а некоторые делают.
Недостатки виртуального банка
Недостатком виртуального банка для многих потребителей является отсутствие времени на встречу с банкиром. Вы можете иметь личные отношения с традиционным банком, посещая местное отделение, когда вам нужны ответы на сложную проблему или когда у вас сложный запрос. Безусловно, виртуальные банки могут иметь отличную поддержку клиентов по телефону или через онлайн-чат, но вы можете предпочесть поговорить лицом к лицу с банкиром, который знаком с вашими личными обстоятельствами и понимает ваши уникальные потребности. В традиционном банке часто есть службы и персонал, которые могут помочь вам с особыми потребностями, такими как оформление трастов, организация международных аккредитивов, обмен валют, получение сейфа и другие услуги, которые виртуальные банки обычно не предлагают. Наконец, виртуальные банки не заинтересуют тех потребителей, которым не нравится или не доверяет онлайн-банкинг или которые уверены в наличии физического банка при депонировании сбережений.