Оглавление:
Дебетовые карты обеспечивают гораздо меньшую защиту от ответственности, чем кредитные карты, поэтому вам может быть сложнее восстановить потерянные средства. Отмена или оспаривание платежей на вашем счете дебетовой карты наиболее эффективно, если это делается своевременно. Удаление вашей учетной записи вскоре после того, как вы заметите, что злоупотребление должно быть главным приоритетом, поскольку это избавит вас от необходимости оспаривать несколько платежей в течение более длительного периода времени. Оставайтесь на связи с вашим банком для получения обновлений на вашем счете.
шаг
Соберите всю информацию о несанкционированном платеже на свой дебетовый счет. Чаще всего необходимость отмены платежа возникает в результате кражи дебетовой карты и мошеннического использования. Внимательно следите за балансом своей дебетовой карты и проверяйте его один или два раза в день, чтобы обнаружить любые нарушения.
шаг
Позвоните в магазин, как только вы заметите неправильный платеж в вашей учетной записи, и спросите, все ли еще ожидают. Иногда существует задержка между моментом, когда покупка была совершена, и моментом перевода средств в магазин. Магазин может быть в состоянии остановить передачу до ее завершения. Если это не удастся сделать, вам нужно будет обсудить комиссию с вашим банком.
шаг
Немедленно позвоните в свой банк, чтобы сообщить им, что с вашей карты списан несанкционированный платеж. Может потребоваться день или два, чтобы платежи отобразились на вашем счете, поэтому банк может не иметь возможности оказать немедленную помощь. Обязательно отмените свою текущую карту и закажите замену новым номером.
шаг
Свяжитесь с полицией, если сумма, списанная с вашей дебетовой карты, является значительной. Пусть они начнут расследование, кто поместил обвинения на вашу карту. Эти расследования занимают много времени и могут не привести к арестам (или даже подозрениям), поэтому сохраняйте терпение в ожидании ответа.