Оглавление:
Charter Communications является четвертым по величине поставщиком кабельного телевидения, телефона и Интернета в Соединенных Штатах, предлагая услуги почти 5,5 миллионам клиентов в 27 штатах по состоянию на май 2011 года. Хотя у Charter действительно есть доля сделок по пакетам, вы можете оказаться необходимость перемен. Чтобы закрыть свой чартерный аккаунт и начать обслуживание с другим провайдером, вы должны сообщить компании о ваших намерениях и потребовать прекращения вашего обслуживания.
шаг
Оплатите текущий счет в полном объеме. Если у вас есть неоплаченные остатки на вашей учетной записи, вы можете прекратить обслуживание, но вы не можете закрыть учетную запись.
шаг
Позвоните в Отдел чартерных коммуникаций по номеру 1-888-438-2427, чтобы связаться с корпоративной службой поддержки клиентов компании, или позвоните своему местному провайдеру чартера по номеру телефона, указанному в счете за кабель.
шаг
Запросите у обслуживающего персонала, что вы хотели бы прекратить обслуживание. Дежурный спросит вас о причине. Если вы нашли более выгодную сделку, скажите ему. Он может быть готов соответствовать предложению. Если нет, он поблагодарит вас за ваше покровительство и скажет, что надеется, что компания сможет вам помочь в будущем.