Оглавление:
Банки взимают с своих клиентов различные услуги, в том числе сборы за овердрафт и недостаточные средства. Комиссионные за овердрафт могут быть вычтены, когда банк выполняет любые платежи, которые приводят к отрицательному остатку на счете, даже если овердрафт составляет менее 1 доллара США. Возвращенные чеки, как правило, генерируют те же сборы. Многие банки взимают 35 или более долларов за каждое нарушение, так что, если у вас есть несколько овердрафтов или NSF, это может быстро сложиться. Однако, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы отменить эти комиссии и вернуть деньги на ваш счет в банке.
Действовать быстро
Действуя быстро, как только вы узнаете о банковской комиссии, как правило, приведет к наилучшему результату. Покройте овердрафт как можно скорее, и он сообщит банку, что вы усердно работаете над исправлением дефицита и что вы остаетесь в курсе ваших финансовых дел. После устранения недостатка в счете, позвоните в банк и попросите отказаться от платы за овердрафт.
Успокойся
Начните разговор по телефону или в личной беседе спокойным и вежливым тоном. Это обеспечит лучшую связь с представителем банка, чем если бы вызов начался как конфронтация. Имейте в виду, что если банк правильно оценил комиссию за овердрафт, вы просите представителя оказать вам услугу, которая, скорее всего, будет предоставлена при позитивном подходе.
Однако банки совершают ошибки, которые вызывают овердрафты. Например, приложение Банка Америки для смартфонов в один момент испытало затруднения, когда подтвердило чековые депозиты, но не положило деньги на счета клиентов. Если банк виноват в овердрафте, используйте тот же спокойный подход, предоставьте документацию об ошибке и запросите отмену всех комиссий, возникших в результате ошибки банка.
Объяснить изолированный инцидент
Если это первый раз, когда с вас взимают плату за овердрафт, объясните, как это произошло и почему это следует рассматривать как единичное событие. Независимо от того, был ли овердрафт результатом проблемы с прямым депозитом, забыл перевести деньги на текущий счет или автоматическим платежом, превышающим нормальный, предоставление как можно более подробной информации о событии может гарантировать банку, что этого не произойдет снова и плата за овердрафт должна быть отменена.
Поговорим о ваших отношениях с банком
Возможно, вы были в вашем финансовом учреждении целую вечность, но даже самые лояльные клиенты покинут свой банк, если они почувствуют, что с ними обращаются несправедливо. Используйте эту подразумеваемую угрозу и напомните своему банку о том, как долго вы были с ними и насколько вы наслаждались отношениями. Если вы и другие члены семьи имеете долгую историю с банком, и у вас ранее не было комиссий за овердрафт, ваш аргумент в пользу возмещения будет еще сильнее. Если банк боится потерять вас в качестве клиента, он может отказаться от комиссии.