Оглавление:
Отмена MoneyGram требует быстрых действий. Как только получатель забирает средства, транзакция не может быть аннулирована. Хотя о мошенничестве можно сообщить по телефону или по электронной почте, MoneyGram призывает клиентов позвонить, если они хотят остановить мошенническую транзакцию.
Возьми трубку
У вас есть право отменить перевод денежных средств для полного возврата, включая любые сборы, уплаченные MoneyGram, если вы делаете это в течение получаса после его отправки. Если вы подозреваете мошенничество или имеете другую причину для отмены транзакции, которая еще не была получена, позвоните в центр обслуживания клиентов MoneyGram по телефону 1-800-926-9400. Для испаноязычного оператора звоните по телефону 1-800-955-7777. Вам понадобится ваша восьмизначная ссылка на транзакцию, отправленная сумма и место, куда она была отправлена, а также ваше имя и контактная информация. После того, как вы объясните ситуацию, представитель должен немедленно отменить сделку. Вы получите возмещение в течение трех рабочих дней, если средства не были получены получателем до того, как вы позвонили. Если это случилось, вам не повезло.
Мошенничество
Поскольку MoneyGram позволяет быстро переводить средства по всему миру, это общая цель для мошенников. Некоторые мошенники отправляют фишинговые электронные письма, предположительно принадлежащие другу или родственнику, находящемуся за границей, которому нужны деньги, чтобы добраться до дома, или просят тех, кто "выиграл" онлайн-аукцион по, казалось бы, выгодной цене, отправить им средства через MoneyGram перед отправкой. К тому моменту, когда потребитель обнаруживает, что он был, обычно уже слишком поздно для отмены транзакции.