Оглавление:
Денежные переводы полностью финансируются на момент покупки, поэтому остановить платеж не всегда так просто, как выполнить это действие при личном чеке. И это происходит не так быстро. Вы должны заполнить форму запроса с просьбой о возмещении, отправить ее по почте и оплатить сбор в размере 15 или 30 долларов США, в зависимости от того, есть ли у вас копия денежного перевода и оригинал квитанции.
Возвращает с квитанцией
Если у вас есть квитанция из нижней части денежного перевода или копия документа, у вас больше шансов прервать платеж. Вы заполните форму запроса клиента, доступную для загрузки на веб-сайте Western Union, для которой вам понадобится номер денежного перевода, сумма заказа и дата покупки. Добавьте свою контактную информацию, кому был оплачен денежный перевод и где он был куплен. Western Union также спрашивает причину запроса на возмещение с пятью доступными для проверки ячейками - утерян, украден, не использован, не получен или уничтожен. Отправьте его по адресу, указанному на обратной стороне формы. Существует невозмещаемая плата в размере 15 долларов США. Разрешить обработку запроса в течение 30 дней.
Доказательство вашего дела
Если у вас нет квитанции или копии денежного перевода, вероятность получения возмещения уменьшается. Заполните форму запроса исследования денежного перевода, доступную на веб-сайте, и предоставьте любую имеющуюся у вас информацию, подтверждающую, что именно вы приобрели денежный перевод. Поскольку покупка денежного перевода рассматривается как кассовая операция, информация о клиенте не сохраняется, поэтому вы обязаны доказать, что являетесь законным владельцем средств. Отправьте форму и любую имеющуюся документацию на адрес, указанный в форме. Возврат может занять до восьми недель и может быть отклонен, если вы не представите достаточно убедительных доводов. Плата за обработку стоп-платежа в этом случае составляет 30 долларов США.