Оглавление:
Потеря использования вашего компьютера всегда реальная возможность. Иногда компьютеры кажутся неповрежденными, но больше не работают из-за внутренних повреждений, характер которых часто неизвестен. Когда компьютер поврежден сверх возможности возможного ремонта, те, у кого есть страховка бизнеса, домовладельцев или арендаторов, могут подать претензии по этим потерям, но способ подачи претензии будет иметь важное значение для определения окончательного результата.
шаг
Привлечь эксперта для проведения судебной экспертизы на компьютере, чтобы определить и задокументировать причину повреждения. Судебно-медицинская экспертиза соответствует правовым нормам в отношении квалификации эксперта и тщательности экспертизы и может быть представлена в качестве доказательства в суде, если это необходимо. Многие мастерские по ремонту ПК и техники имеют право проводить судебные экспертизы.
шаг
Наиболее распространенными причинами катастрофического повреждения персональных компьютеров являются электрические аномалии и скачки напряжения. Если проблема с электричеством повредила другую электронику в вашем доме, такую как телевизоры и микроволновые печи, у вас будет более веское основание для подачи иска о страховании домовладельца. Поговорите со своими соседями и узнайте, перенесли ли они также недавний электрический «взрыв». Возможно, можно отследить проблему до неисправности со стороны вашей местной энергетической компании. Ваш страховой агент захочет это знать.
шаг
Попросите вашего компьютерного эксперта написать на бланке отчет с описанием ущерба, нанесенного ПК, и выявлением возможных причин. В отчете также должно быть объяснено, почему устранение ущерба будет либо невозможным, либо финансово необоснованным. Убедитесь, что специалист по ремонту предоставит свои профессиональные данные и контактную информацию в этом письме.
шаг
Попросите специалиста по ремонту предоставить «справедливую рыночную стоимость» для вашего компьютера, основанную на его году, марке и модели, а также «стоимость замены». Ваш страховой агент может посоветовать вам, какая «стоимость» покрыта. Не удивляйтесь, если ваш компьютер не стоит слишком дорого с точки зрения «справедливой рыночной стоимости» или страховая компания соглашается только заменить ваш компьютер на аналогичный использованный или восстановленный компьютер.
шаг
Забудьте о подаче исков о стоимости потерянного содержимого жесткого диска на строго персональных домашних компьютерах; большинство страховых компаний не допускают такого рода претензий, за исключением случаев, когда вы пользуетесь специальной защитой данных компьютера Если у вас есть страховка бизнеса, вы можете иметь это покрытие. Но будьте готовы объяснить, почему вы не сделали и храните резервные копии этих важных данных.
шаг
Не включайте стоимость замены названий программного обеспечения на поврежденном компьютере. Страховые компании обычно не покрывают этот тип убытков, независимо от стоимости программ для вас. Предполагается, что вы будете иметь и хранить копии установочных дисков вашей программы для перезагрузки.
шаг
Рассмотрите вашу франшизу франшизы. Например, если ваша франшиза составляет 500 долларов, ваша страховая компания не будет оплачивать замену вашего компьютера. Вы будете, потому что скромные настольные и портативные компьютеры стоят менее 500 долларов. Вы должны ожидать получения претензий только в том случае, если вы потеряли более одного компьютера или другой электроники.
шаг
Не откладывайте подачу претензии. Если вы обнаружите повреждение в среду вечером, вы должны отвезти компьютер в магазин утром в четверг, поставить диагноз к пятнице и подать иск со своим страховым агентом в понедельник. Быстрое внимание имеет тенденцию доверять вашей претензии.