Оглавление:
Если у вас есть регулярный или одноразовый платеж, который будет списан с вашей Мастер-карты, и вы больше не хотите производить этот платеж с помощью этой карты, вы можете остановить платеж. Master Card позволяет вам прекратить оплату по таким платежам, если вы будете следовать инструкциям для этого и оплатить комиссию за стоп-платеж.
шаг
Позвоните участнику, который снимает оплату на ваш счет Master Card. Если это постоянная плата за основную карту, номер телефона компании, выставляющей счет, обычно указывается в выписке по вашей кредитной карте. Если это единовременная плата, которая еще не указана в вашем счете, обычно вы можете найти номер телефона в квитанции. Попросите представителя службы поддержки остановить платеж. Вам нужно будет указать номер кредитной карты, дату истечения срока действия, почтовый индекс для выставления счета и трех- или четырехзначный защитный код на обратной стороне карты.
шаг
Позвоните в финансовое учреждение, выпустившее Master Card. Номер телефона должен быть в верхней части выписки по кредитной карте и на обратной стороне карты.
шаг
Скажите представителю по обслуживанию клиентов, что вы хотите прекратить оплату по карте Master Card. Вам нужно будет указать номер своей учетной записи, адрес для выставления счета, имя, номер телефона, ответы на любые вопросы, связанные с безопасностью учетной записи, имя стороны, которая произвела комиссию, и сумму этой комиссии.
шаг
Сообщите представителю службы поддержки, является ли платеж, который вы останавливаете, единовременным или повторяющимся. В Master Card предусмотрена отдельная программа для каждого типа платежа, и представителю службы поддержки клиентов нужно будет знать, какую программу использовать.
шаг
Запишите номер подтверждения, который вам предоставит представитель службы поддержки. Она также сообщит вам сумму комиссии за обслуживание стоп-платежа, которая будет указана в вашем следующем ежемесячном отчете.