Оглавление:
Достижения в области технологий делают банковские транзакции проще и надежнее, чем когда-либо, как для покупателей, так и для продавцов, но все еще бывают моменты, когда покупателю необходимо отменить банковскую транзакцию. Человеческая ошибка, компьютерные ошибки и мошенничество могут привести к тому, что владельцу банковского счета потребуется отменить ожидающую транзакцию до того, как средства исчезнут со счета, или отменить мошенническую транзакцию по факту. Знание шагов, связанных с отменой транзакции, может помочь вам действовать, пока не стало слишком поздно.
шаг
Свяжитесь с получателем в транзакции, чтобы узнать, смогут ли они отменить его с конца.Проверьте, обработал ли продавец транзакцию по кредитной или дебетовой карте, обналичил чек, погасил денежный перевод или что-то в этом случае. В некоторых случаях вы можете решить проблему прямо здесь, без привлечения банка. Например, если вы случайно написали 50 долл. США в строке подсказки квитанции по кредитной карте, а не в итоговой строке, продавец может распечатать вам новую квитанцию до завершения транзакций.
шаг
Соберите все соответствующие данные о транзакции. Если работа с получателем в транзакции невозможна, соберите все данные, которые ваш банк, вероятно, запросит относительно транзакции, прежде чем обращаться в учреждение. Запишите дату и время транзакции, сумму, юридическое имя получателя, номер чека, если вы выписали чек, и любые номера транзакций или коды подтверждения, напечатанные на квитанциях.
шаг
Соберите данные о вашем банковском счете. Запишите важную информацию, такую как номер вашего банковского счета, номер дебетовой карты, номер социального страхования, PIN-код учетной записи и любую другую информацию, которую банк может запросить для проверки вашей личности. Как и предыдущий шаг, это поможет упростить процесс отмены и помочь банку действовать быстрее.
шаг
Свяжитесь с вашим банком и попросите отменить транзакцию. Предоставьте представителю банка всю информацию, которую вы собрали относительно транзакции, и будьте готовы предоставить любую идентифицирующую информацию о вашей учетной записи, которую запрашивает представитель. Банк должен остановить или приостановить ожидающую транзакцию, чтобы деньги не выходили. Дайте банку время связаться с получателем в случае оспариваемого платежа или мошеннической транзакции, которая уже прошла.