Оглавление:
Вы можете время от времени вносить предоплату за услуги, возможно, чтобы получить более выгодную сделку по работе, или, возможно, потому что это одно из условий предложения заранее запланировать услуги. Иногда, когда вы делаете это, все происходит, и услуги не завершаются, как вы планировали. В этом случае вам может потребоваться написать письмо поставщику услуг или подрядчику с просьбой вернуть ваши деньги. Написание письма в такой неудобной ситуации требует такта и таланта.
шаг
Напишите ваше письмо в бумажной форме. Хотя электронная почта является популярным и быстрым средством общения с людьми и предприятиями, она может не соответствовать требованиям законодательства, предъявляемым к письму. Бумага, отправленные по почте письма также, как правило, более эффективно сообщают, что именно пошло не так, и что вы ищете, чтобы исправить ситуацию.
шаг
Составьте ваше письмо в блочном бизнес-формате, где все письмо выровнено по левому краю, или каждая написанная строка находится даже на левой стороне страницы. Начните сверху с даты и двигайтесь вниз, чтобы написать свое имя и адрес. Переместитесь вниз на пару строк и напишите адрес человека, которому вы отправляете письмо. Спуститесь еще на пару строк и напишите свое приветствие. Приветствуйте человека по имени и держитесь подальше от «Дорогой сэр» или «Кому это может касаться».
шаг
Пишите четко, используя профессиональный, понятный язык. Используйте простые термины, которые легко понять, и сделайте прямой запрос на возмещение, указав причину, по которой вы спрашиваете. Включите любую соответствующую информацию, такую как дата, когда работа должна была начаться и закончиться. Также включите любые усилия, которые вы предприняли, чтобы связаться с человеком, чтобы организовать работу, которая будет сделана. Сделайте письмо дружелюбным и профессиональным и воздержитесь от резких высказываний или делового жаргона.
шаг
Скажите именно то, что вы ищете в письме. Это призыв к действию; если вы хотите получить возврат в размере 200 долларов, то скажите об этом. Укажите дату, к которой вы будете обращаться в компанию, если не получили от них известия. Дайте много контактной информации для себя, и скажите, какой ваш предпочтительный метод контакта. Внимательно проверьте свое письмо, запустив проверку орфографии, если вы используете компьютер. Укажите дату, к которой вы ожидаете получить ответ, и дайте понять, что вам позвонят, если вы этого не сделаете.