Оглавление:
После того, как 140 магазинов JCPenney закрыли свои двери, у вас больше не будет местного отделения универмага. Хотя ваша кредитная карта JCPenney по-прежнему может использоваться в Интернете, она может вам не понадобиться, если вы предпочитаете примерить одежду перед покупкой, а не делать покупки удаленно. Если вы хотите закрыть свою учетную запись JCPenney, вы можете сделать это одним из нескольких способов отмены.
Оплатить остаток
Прежде чем связаться с JCPenney, чтобы закрыть свою учетную запись, подождите, пока придет ваш ежемесячный отчет. Если есть задолженность, внесите окончательный платеж. Вы можете сделать платеж, отправив чек, посетив любой магазин JCPenney или войдя в свою учетную запись онлайн и оплатив там.
Связаться со службой поддержки
Лица, проживающие в Соединенных Штатах, должны будут позвонить по телефону 1-800-542-0800, чтобы поговорить с агентом по обслуживанию клиентов, а жители Мексики должны набрать 011-800-527-4403. Любой, кто звонит в Пуэрто-Рико или домой на Виргинские острова США, должен использовать 1-800-981-8400.
Агенты готовы помочь вам с 7 часов утра до полуночи (восточное время) каждый понедельник по пятницу и с 9 часов утра до полуночи (восточное время) по субботам и воскресеньям. Убедитесь, что у вас есть готовый номер вашей учетной записи, а также ответы на любые личные данные или вопросы конфиденциальности, которые вы задали при подаче заявки на карту.
Отправить запрос на отмену
Вы также можете отправить запрос по электронной почте, чтобы закрыть учетную запись JCPenney. Укажите дату, номер вашей учетной записи, ваше имя, адрес, запрос на отмену и вашу подпись на документе, который вы планируете отправить. Если у вас есть копия одного из ваших заявлений, это поможет идентифицировать вас, поэтому включите ее в конверт. Затем обратитесь к конверту со следующей информацией, если вы проживаете в Соединенных Штатах или Мексике: JCPenney Credit Services, отдел обслуживания клиентов C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Жители Пуэрто-Рико и Виргинских островов США должны использовать кредитные службы JCPenney, отдел обслуживания клиентов C / O SYNCB, P.O. Box 364788, San Juan, PR 00936-4788 вместо.
Знать условия
Это хорошая идея, чтобы быть в курсе условий кредитной карты JCPenney, когда дело доходит до закрытия вашей учетной записи. Например, компания заявляет, что если нанят адвокат для сбора любых средств, которые вы по-прежнему должны, вы должны будете оплатить расходы на адвоката. Компания также отправит отчет в три основных кредитных бюро, чтобы сообщить им о том, что вы удалили свою учетную запись, а также о том, сделали ли вы это в хорошем состоянии или в случае невыплаты платежа.