В четверг мир ненадолго обрел надежду. MasterCard сделала удивительное объявление: если вы используете одну из их кредитных или дебетовых карт для бесплатного ознакомительного периода, это может спасти вас от автоматического счета, который компания взимает за подписку. Увы, это действительно было слишком хорошо, чтобы быть правдой.
«Иногда бесплатную пробную версию продукта по уходу за кожей или медицинским продуктом можно невольно превратить в постоянную подписку на продукт, которую трудно отменить», - пишет MasterCard в своем блоге. «Эти ситуации могут быть разочаровывающими и дорогостоящими как для потребителей, так и для их банков». Ключевое слово, отредактированное в посте после публикации, физическое; пост разъясняет, что это новое правило применяется только к физическим подпискам, а не к чему-либо цифровому. Подумайте, BarkBox или Stitch Fix, а не Netflix или только онлайн-доступ к журналу.
MasterCard заявляет, что политика предназначена для повышения прозрачности обеих сторон транзакции: «Изменение правила потребует от продавцов получения одобрения владельца карты по окончании пробного периода, прежде чем они начнут выставлять счета. Чтобы помочь владельцам карт с этим решением, продавцам потребуется отправить владельцу карты - либо по электронной почте, либо по тексту - сумму транзакции, дату платежа, и имя продавца, а также четкие инструкции о том, как отменить пробную версию."
К счастью, это не имеет никакого отношения к способности ритейлеров наказать клиентов, которые возвращают покупки слишком много раз. Но если вы действительно беспокоитесь о том, чтобы вспомнить, когда отменить цифровую подписку, некоторые удачные хаки могут помочь вам в этом.