Знаете ли вы, как работает страховое возмещение? Если нет, вы похожи на тысячи людей. Хотя люди платят страховые взносы своим страховым компаниям, многие на самом деле не знают, что произойдет, если им действительно придется им пользоваться. Хорошая новость заключается в том, что требования по страхованию автомобилей довольно просты. Они состоят из трех частей: подача иска, расследование и оплата. Большинство претензий обрабатываются и оплачиваются в течение 30 дней.
Первая часть любой заявки - это процесс подачи заявки. Как правило, это включает в себя звонок в вашу страховую компанию и представление отчета о претензиях. Отчет о претензиях включает подробную информацию о происшествии, водительские права и контактную информацию каждого водителя, описание и номерные знаки каждого автомобиля, а также другую информацию, такую как отчет полиции. С помощью этой информации клерк устанавливает претензию, присваивает ей номер претензии и корректор претензий для обработки. Как правило, полное представление претензии занимает менее 24 часов.
Вторая часть иска - это расследование. После того, как оценщик претензий получает первоначальный отчет о претензии, он пытается проверить детали и определить, кто виноват. Обычно это включает в себя обзор ударов транспортных средств и фотографий, полицейские отчеты и заявления каждого водителя. Затем регулятор претензий использует всю эту информацию, чтобы определить, были ли нарушены какие-либо законы о транспортных средствах и кто стал причиной аварии. Это процесс, который может занять несколько дней или несколько лет в зависимости от сложности аварии.
Последняя часть претензии - это оплата. Как только регулятор претензий определяет, кто виноват в аварии, платежи в порядке. Оплата за автомобиль будет производиться на основе оценок, выполненных профессиональным автомобильным магазином или оценщиком автомобилей. Чеки обычно являются двухсторонними и включают имя владельца транспортного средства и ремонтной мастерской. Если нет претензии по поводу телесных повреждений или аренды, выдача платежа завершает процесс претензии. Затем он закрывается без дальнейшего контроля со стороны кого-либо.