Оглавление:
Благодаря широкому ассортименту продуктов и услуг, доступных на рынке, у потребителей есть много вариантов. Есть много факторов, которые влияют на то, как и почему потребители принимают решения о покупке. Маркетинговые компании и отделы обычно учитывают несколько различных факторов при создании маркетинговых и брендовых кампаний.
Культурные Факторы
Культурный фактор обычно оказывает самое глубокое влияние на поведение потребителей при покупке. Культура может быть описана как то, как общество способствует базовым ценностям, идеалам, поведению и отношениям человека. В основной культуре есть субкультуры и социальные классы. Где и когда человек рождается, часто определяет его культуру, и эти представления передаются из поколения в поколение. Примером того, как культурные факторы влияют на потребительский рынок, является маркетинг ресторанов быстрого питания и ресторанов в США. В американской культуре делается упор на нехватку времени, и это влияет на то, как продукты питания и рестораны продвигают и продают свои продукты и услуги.
Социальные факторы
Социальные факторы, такие как семья, социальные роли, социальные группы и социальный статус, также влияют на покупательское поведение потребителей и рынок. Семьи, рабочие места, религии и школы являются примерами этих типов факторов. Эти типы групп часто влияют на поведение и отношение человека ко многим различным потребительским товарам, таким как одежда, транспортные средства и жилье. Примером такого типа влияния является семейная пара, занимающаяся совместными покупками. Другой пример - когда человек решает, что ему нужен автомобиль определенной марки, чтобы соответствовать его коллегам или коллегам.
Личные Факторы
Возраст покупателя, род занятий, образ жизни и фаза жизни влияют на его покупательское поведение и рынок. Большинство людей склонны менять свое покупательское поведение и вкусы на протяжении всей жизни. Конкретные предметы важны для одной демографии, но не для другой. В качестве примера можно привести агрессивные маркетинговые усилия компаний, занимающихся одеждой и музыкой, которые направлены на подростков и молодых людей, которые часто имеют большой располагаемый доход. Другим примером того, как личные факторы влияют на потребительский рынок, являются покупки жилья. Рекламодатели обычно ориентированы на женатых людей, которые создают семьи.
Психологические факторы
Психологические факторы во многом влияют на потребительский рынок, потому что мотивы, убеждения, отношение и восприятие человека формируют его покупательское поведение. Например, если ребенок вырос в американском среднем классе, а его родители выражали любовь через подарки и деньги, он будет более склонен совершать покупки, основываясь на подсознательном чувстве собственного достоинства, связанном с наличием материальных вещей и.