Как составить трудное письмо для кредиторов

Письмо о трудностях, написанное в формате делового письма, является первым шагом в обращении к кредитору за финансовой помощью, временной терпимостью или альтернативными вариантами оплаты. В некоторых случаях в письме будет содержаться информация, которую вы предоставляете в заявлении о финансовых затруднениях. В других случаях это будет единственный способ объяснить вашу ситуацию и попросить о помощи. Независимо от этого, в письме должна быть представлена ​​полная картина вашей финансовой ситуации и объяснено, какую помощь вы ищете, не включая ненужные детали. Кредитор, который полностью понимает вашу ситуацию, может с большей вероятностью одобрить ваш запрос.

Что включить - и оставить

В дополнение к рассмотрению советов по передовому опыту, может быть полезно ознакомиться с несколькими образцами писем и шаблонами трудных писем перед началом работы. Когда вы закончите, отправьте письмо через заказное письмо с квитанцией о возврате по адресу, указанному в вашей выписке по счету. Сохраните копию этого письма и любую дополнительную корреспонденцию для своих записей.

Следуйте рекомендациям по составлению вашего письма.

Делать:

• Хранить письмо не более одной страницы
• Изложите факты вашей ситуации настолько четко и объективно, насколько это возможно.
• Укажите, что вы готовы разрешить долг
• Приложите любую документацию, необходимую для обоснования вашей претензии
• Заранее благодарим кредитора за то, что нашли время, прочитали ваше письмо и рассмотрели ваш запрос

Не делайте:

• Слишком драматизировать или преувеличивать ситуацию - никогда не выдвигайте претензий, которые вы не можете доказать, или обещаний, которые вы не можете сдержать
• Предоставьте кредитору возможность предложить решение
• Сыграйте в «игру в вину» или предъявите кредитору ультиматум, например, сообщите кредитору, что вы планируете подать заявление о банкротстве, если это не поможет вам

Написание письма

в первый параграфкратко изложите свой запрос и укажите причину написания письма. Например, Writing Help Central рекомендует начать с утверждения, такого как «Цель этого письма - запросить», а затем указать свой запрос и основную причину.

в основная часть письма, посвятите один абзац тому, чтобы предоставить все необходимые детали, убедитесь, что кредитор понимает вашу ситуацию, другой - объясните свое решение, и третий - пересмотрите свое решение и объясните, почему оно будет работать. Например, если вы предлагаете снижение процентной ставки, объясните, как это сокращение будет способствовать поддержанию текущих платежей, а также позволит вам платить больше, чем месячный минимум.

в заключительный абзац, спасибо кредитору и включите запрос к действию. Например, закончите высказыванием типа «Я ценю ваше время и внимание в этом вопросе и с нетерпением жду вашего ответа». Предложите номер телефона, по которому кредитор может легко с вами связаться.

Наконец, перечислите подтверждающие документы, которые вы включили в письмо в ограда обозначение после закрытия.