Одинокий волк это уже не круто. Просить о помощи это круто. Даже если это нервирует или смущает, на самом деле у вас гораздо больше шансов получить нужную резервную копию, чем вы думаете. В то время как люди часто хотят помочь, когда их просят, то, как вы спрашиваете, может иметь большое значение в том, как это помогает вам сблизиться.
Писать для Гарвардский деловой обзор Социальный психолог Хайди Грант излагает основательную схему обращения за помощью таким образом, чтобы это работало для всех. Очевидно разные подходы работают для разных людей, особенно если принять во внимание такие вещи, как иерархия рабочих мест. Но у всех успешных методов есть одна общая черта: они ставят вас и человека, которого вы спрашиваете, с одной стороны проблемы.
Грант советует читателям разбить свои запросы на три этапа, прежде чем они сделают их. Во-первых, подумайте, как сделать свой подход, не загоняя другого человека в угол. Новички любят "Могу ли я попросить об одолжении?" и "мне очень жаль, но …", как правило, люди чувствуют себя в ловушке.
Затем сформулируйте ваш вопрос так, чтобы вы оба попали в одну команду. Вместо того, чтобы говорить «Мы единственные две женщины в этом проекте», предлагает Грант: «Вы заметили, что нас постоянно прерывают?» Это подчеркивает общий опыт, а не предполагаемую общую идентичность.
Наконец, убедитесь, что вы просите что-то таким образом, что дает возможность другому человеку. Вместо того, чтобы просто быть кем-то с чем-то, что вам нужно, подумайте о том, как ваш запрос является возможностью для другого человека (ее пример: «Будьте щедрым донором» вместо «Пожертвуйте сейчас»). Грант также иллюстрирует, как знание и формулирование того, что именно вы хотите, поможет вам обоим - как и благодарность. Некоторая форма «спасибо», используемая в качестве закрытия электронной почты, дала заметно больше результатов, чем более формальное «Все лучшее» или даже «Приветствия».