Оглавление:
Несанкционированные платежи по кредитной или дебетовой карте - реальная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы банковских счетов каждый год. Во многих банках установлены системы, часто открытые 24 часа в сутки, которые клиенты могут использовать в случае банковского мошенничества. Каждый банк имеет свой собственный процесс для сообщения о таких проблемах, и важно знать политику вашего конкретного банка.
Предотвратить мошенническую деятельность
Проверка банковских выписок, либо через Интернет, либо через бумажные копии, имеет важное значение для защиты себя от мошенничества с кредитными картами. Ищите любые подозрительные платежи в своей учетной записи и ведите точный учет любых платежей, которые вы сделали самостоятельно. Примите во внимание любые автоматические черновики, о которых вы, возможно, забыли. Помните, ваша карта не должна быть потеряна или украдена, чтобы кто-то мог ее использовать. Во многих случаях номера карт незаконно получаются через веб-сайты (когда вы совершаете онлайн-покупки) или просто кем-то, кто читает цифры с вашей карты без вашего ведома. Если вы потеряете свою карту или ее украдут, обязательно немедленно обратитесь в свой банк. Банк сможет аннулировать карту и проверить наличие несанкционированных платежей.
Знать, что делать
Если ваша дебетовая карта используется, не паникуйте. Скорее всего, вы будете застрахованы от несанкционированных платежей по вашей карте. Во многих банках есть программы, разработанные для защиты клиентов от несанкционированных покупок. Если вы заметили какие-либо обвинения в банковской выписке, немедленно свяжитесь с банком. Вы можете позвонить в отделение вашего банка или в отдел обслуживания клиентов. Любой номер сможет связать вас с отделом, с которым вам нужно поговорить о вашей учетной записи. Первым шагом будет отмена вашей текущей дебетовой карты, чтобы никто не мог использовать ее снова. Банк выдаст вам новую карту с совершенно другим номером, который вы получите по почте. Если до этого вам понадобится временная карта, многие банки выпустят их в филиалах. В вашем случае будет назначен представитель мошеннического аккаунта, и будет собрана информация, чтобы вернуть вам деньги, снятые с вашего аккаунта, и, надеюсь, выяснить, кто использовал вашу карту.
Чего не делать
Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь выяснить, кто использовал вашу карту, и обратитесь к нему за ней. Если у вас есть основания полагать, что это был ребенок, супруг или брат, это другая ситуация. Однако, если вы считаете, что ваша карта использовалась незаконно, важно разрешить властям разобраться с ней, а не пытаться сделать это самостоятельно. В большинстве случаев, если кто-то собирается украсть данные вашей учетной записи и использовать вашу карту, он является преступником. Работа с ним может привести к новым проблемам, и, не обращаясь в банк, вы не соблюдаете надлежащие процедуры отчетности и рискуете не получить компенсацию за потерянные деньги. Пусть профессионалы справятся с этим; Таким образом, вы уверены, что вы защищены и защищены.