Низкая уверенность - это то, с чем мы все время от времени сталкиваемся. Однако, когда он проявляется на работе, оказывается, что он может привести к совершенно другим результатам.
Новое исследование Университета Торонто показывает, что уверенность тесно связана с мошенничеством в офисе. Мы уже знаем, что менеджеры среднего звена могут увязнуть в высоких ожиданиях, которые могут вести к неэтичному поведению. Но исследователи из UT обнаружили, что низкая уверенность в себе может привести к альтруизму так же легко, как и к мошенничеству.
Согласно пресс-релизу, «участники с низким уровнем доверия избегали покупки более дорогих, экологически чистых продуктов, оставляли себе больше денег, деля денежный подарок с другим участником, чем люди с более высоким уровнем доверия. Они также присуждали себе значительно больше незаработанных бонусных денег. при проверке их работы по системе чести. Более трети людей с низким уровнем доверия обманули, по сравнению с 10 процентами в условиях высокого уровня доверия ».
Тем не менее, участники, которые знали, что их решения будут видны и тщательно изучены, или которые чувствовали сильную связь со своим сообществом, имели гораздо больше шансов сделать более щедрый выбор с меньшей вероятностью мошенничества. Они не выступали так же высоко, как участники с высоким уровнем уверенности, но оставляли возможность для роста, не действуя плохо.
Один из способов воспитать высоконадежных сотрудников - поощрять наилучшую возможную офисную культуру. Это означает множество возможностей для прозрачности, подлинности и оценки. Мягкие навыки важны как для сотрудников, так и для менеджмента. Они должны выглядеть намного более необходимыми, если учесть, что им мешает.