Что происходит с картой, оставленной в банкомате?

Банкоматы находятся в банках, продуктовых магазинах, магазинах и других местах по всей стране. Удобный доступ к наличным деньгам удобен, но что произойдет, если клиент забудет взять свою карту в конце транзакции?

Что происходит с картой, оставленной в банкомате: Only5 / iStock / GettyImages

Типы кард-ридеров

Банкоматы в США могут иметь один из трех типов карт-ридеров. Dip-считыватели - это те, в которых клиент вставляет свою карточку частично, а затем быстро удаляет ее. Считыватели считывателей - это те, которые просят клиента провести считыватель своей карты через считыватель, аналогично традиционному автомату для кредитных карт. Ни один из этих читателей не может «держать» карту во время обычной транзакции. Традиционные считыватели карт - это те, которые вытягивают карту в банкомат в начале транзакции и возвращают ее в конце. Карта может упасть в устройство для чтения, если задняя панель сломана, но большинство банкоматов, которые «хранят» карты, оснащены считывателями традиционного стиля.

Настройки безопасности

Банкоматы с традиционными считывателями карт запрограммированы так, чтобы они автоматически принимали оставленную карту и помещали ее в специальный лоток в хранилище (безопасная зона банкомата, в котором хранятся наличные и депозиты), если клиент не снимает ее в течение определенного периода времени., Владелец банкомата может установить количество времени, которое клиенты должны забрать со своих карт в конце транзакции, прежде чем машина автоматически примет карту, но 30 секунд - это стандарт. Этот процесс существует для защиты забывчивых клиентов от воров, которые будут брать забытые карты из банкомата и использовать их.

Банкоматы на месте банка

Если банкомат находится в банке, банк владеет банкоматом. Небольшие банки и удаленные филиалы часто используют банковский персонал для расчета (хранения наличных, снятия депозитов и запуска программ на конец цикла) своих банкоматов. В этом случае оставленная карта будет возвращена банковским персоналом и обычно может быть возвращена клиенту в банке. Возможно, им удастся немедленно получить карту, или клиенту придется подождать до следующего цикла обслуживания, в зависимости от политики банка. Более крупные банки платят сервисным компаниям за расчеты в своих банкоматах. В этом случае сервисная компания удалит карту из автомата и передаст ее в банк с депозитами.

Банковские банкоматы за пределами площадки

Банкоматы, находящиеся в собственности банка, которые размещаются в местах, отличных от самого банка, всегда оплачиваются сервисной компанией (обычно бронированной транспортной службой). Они удалят все карты из машины в запланированную дату обслуживания. Однако то, что они делают, зависит от банка и от контракта. Некоторые контракты требуют, чтобы сервисная компания вернула карты в региональную или национальную штаб-квартиру банка. В других контрактах говорится, что обслуживающий персонал должен немедленно уничтожить все карты, найденные в банкомате, и утилизировать остатки в безопасном месте. Персонал магазина не имеет доступа к банкоматам, принадлежащим банкам.

Сторонние банкоматы

Банкоматы, размещенные в продуктовых магазинах, магазинах, торговых центрах и других местах, могут принадлежать любому количеству других лиц, включая продавца. Подавляющее большинство этих машин обслуживается сервисной компанией, которая будет забирать любые оставленные карты. Стандартный контракт на обслуживание требует, чтобы сервисная компания немедленно уничтожила все карты, найденные в банкомате. Карты доставляются обратно в безопасный центральный офис вместе с наличными, где они измельчаются и надежно утилизируются. В редких случаях продавец может оплатить свой собственный банкомат. Тем не менее, в этих случаях аппарат почти всегда оснащен устройством считывания данных о падении или считывании, и оставленные карты не являются проблемой.

Функция авто-измельчения

Некоторые банкоматы оснащены функцией автоматического уничтожения, которая уничтожает все оставленные карточки и помещает их в лоток для брака. В этом случае, кто бы ни обслуживал машину, несет ответственность за утилизацию деталей одобренным банком безопасным способом. Куски нельзя просто бросить в корзину для мусора, где вор мог бы получить к ним доступ.