Оглавление:
шаг
Capital One имеет разные телефонные номера для каждого подразделения. Чтобы получить доступ к счету кредитной карты, позвоните по номеру (800) 227-4825, позвоните по автокредиту (800) 689-1789 и позвоните по расчетному или сберегательному счету (800) 655-2265. Чтобы найти другие номера, посмотрите предыдущий счет или выписку или посетите Capital One в Интернете и найдите номер в разделе обслуживания клиентов на веб-сайте. Автоматическая помощь доступна 24 часа в сутки, а личная помощь доступна как в обычное рабочее время, так и в субботу.
Телефонный доступ
Интернет и мобильный доступ
шаг
Создайте онлайн-аккаунт на CapitalOne.com, чтобы получить доступ к онлайн-аккаунту. Получив учетную запись и загрузив мобильное приложение Capital One из Apple App Store или Google Play, вы также сможете получить доступ к своей учетной записи с мобильного телефона iPhone, iPad или Android.
Настройка учетной записи онлайн
шаг
Для учетной записи кредитной карты вам понадобится номер вашей учетной записи, включая трехзначный код безопасности на обратной стороне карты, а также номер социального страхования и действующий адрес электронной почты. Для получения ссудного счета вам необходимо подтвердить свой номер социального страхования и дату рождения и указать либо номер своего ссудного счета, либо последние шесть цифр идентификационного номера автомобиля, либо сумму ежемесячного платежа по кредиту вашего автомобиля. Для банковского счета укажите номер своего счета, номер социального страхования и дату рождения. Все параметры также требуют, чтобы вы установили пароль и три контрольных вопроса.