Большинство офисных рабочих мест сегодня имеют большую долю информационной перегрузки. Вы постоянно доступны, постоянно на связи и постоянно ожидаете, что сможете перейти на нужды компании. Большинство рабочих, вероятно, хотели бы отдохнуть от этого. Для менеджеров эта потребность более актуальна, чем для большинства.
Исследователи из Университета штата Мичиган только что опубликовали исследование о влиянии перегрузки электронной почты на способность руководителя эффективно управлять. Во многом это зависит от нашей способности восстанавливаться после перерывов, которых практически не существует. Сотрудники теряют полтора часа каждый день, возвращаясь в нужное русло, а когда вы отвечаете за других людей, вы теряете много времени на самом деле быть боссом.
Когда менеджеры отстают в выполнении своих собственных задач, команда МГУ обнаружила, что вместо того, чтобы заниматься своими прямыми отчетами, они наверстывают упущенное время с помощью занятой работы - легко завершаемых задач, которые заставляют их чувствовать, что по крайней мере что-то было сделано в тот день. Мы уже знаем, что постоянная доступность и постоянные перерывы имеют значение для нашего физического, реляционного и психического здоровья. Согласно этому исследованию, это даже не хорошо для бизнеса; В этих обстоятельствах моральный дух сотрудников и их производительность страдают.
«Мораль этой истории заключается в том, что менеджеры должны выделить определенное время для проверки электронной почты», - сказал ведущий автор Рассел Джонсон в пресс-релизе. «Это позволяет менеджеру управлять, а не реагировать всякий раз, когда в папке« Входящие »появляется новое сообщение, которое отнимает контроль у менеджера». Подобные исследования групповых проектов и использования смартфонов пришли к тому же выводу. Неважно, какова ваша роль, возможно, стоит снова взять на себя ответственность за ваше внимание.