Оглавление:
Наличие отрицательного баланса на вашей кредитной карте означает, что компания должна вам деньги, что является поворотом обычной ситуации. Это известно как наличие кредитного баланса. Обычно это происходит, когда вы возвращаете заряженный товар после его оплаты или переплачиваете причитающуюся сумму. Эмитент обычно оставляет сумму на счете в качестве кредита, но вы также можете запросить возврат.
Правила возврата
Если остаток на вашем счету превышает 1 доллар США, и вы не хотите переносить его на следующий платежный цикл, вы можете запросить возврат. Большинство эмитентов карт отправят вам чек на возврат денег, если вы позвоните по номеру обслуживания клиентов и запросите его. В противном случае отправьте письменный запрос с указанием суммы, которую вы хотите вернуть, и того, как вы хотите, чтобы деньги были отправлены вам. Эмитент должен отправить возмещение в течение семи рабочих дней с момента получения запроса. Если остаток составляет менее 1 доллара, эмитенту не нужно возвращать его вам, даже если вы попросите об этом.
Закрытие счетов
Если вы планируете аннулировать карту с кредитным балансом, сделайте возврат предметов, приобретенных с помощью карты, и запросите возврат баланса до закрытия счета. В противном случае эмитент может отклонить возврат продавца, так как счет не открыт. Затем вы должны получить возмещение непосредственно от продавца.