Оглавление:
Дебетовые карты аналогичны кредитным картам, только привязаны к вашему текущему счету. Иногда вы можете увидеть транзакцию по дебетовой карте, которую вы не можете распознать в выписке, или ожидающий платеж на вашем счете с небольшим количеством информации. Вы можете быть уверены, зная, что любой, кто может обрабатывать дебетовую карту, должен иметь торговый счет, связанный с личной информацией о владельце счета. Банки позволяют довольно легко узнать, кто именно снял деньги с вашей дебетовой карты. У вас также есть защита от мошенничества, как и у учетной записи кредитной карты.
шаг
Войдите в свою учетную запись онлайн-обслуживания банка, чтобы получить основную информацию о транзакциях, даже если вы еще не видите название компании или лица. Соберите дату и сумму каждой транзакции, которую вам нужно поставить под сомнение.
шаг
Позвоните по номеру 800 вашего банка и выберите опцию, чтобы поговорить с представителем. Запросите полную информацию о транзакции по дебетовой карте. Укажите сумму и дату, когда она попала в ваш аккаунт. Вы получите название компании, идентификатор транзакции и номер телефона. Вы можете получить информацию в устной форме или попросить представителя отправить по факсу или по почте информацию, чтобы вы получили письменное подтверждение.
шаг
Позвоните по номеру телефона компании или лица, которое незамедлительно сняло средства с вашей дебетовой карты, если вы все еще не распознаете транзакцию. Запросите возврат, если он не авторизован. Если компания отказывается, перезвоните в свой банк и начните расследование мошенничества.