Оглавление:
шаг
Найдите выписку по вашей карте.
шаг
Позвоните по бесплатному номеру 800 в банковской выписке. Следуйте инструкциям и выберите номер, по которому можно поговорить со службой поддержки. Обычно это ноль.
шаг
Сообщите агенту по обслуживанию клиентов, что вы потеряли свою дебетовую карту. Дайте агенту номер счета в вашем заявлении. Это не то же самое, что номер вашей дебетовой карты, но он запросит вашу информацию, чтобы представитель службы поддержки мог отменить вашу карту.
шаг
Дайте представителю отдела обслуживания клиентов пин-код вашей карты или ответ на секретный вопрос, который вы задали при открытии своей учетной записи. Это подтвердит, что вы являетесь владельцем аккаунта.
шаг
Получите номер подтверждения у представителя службы поддержки после того, как он закроет вашу дебетовую карту. Также обратите внимание на имя и идентификационный номер представителя службы поддержки. Это просто резервная копия на случай, если возникла проблема с закрытием аккаунта.