Оглавление:
Департамент социальных услуг штата Коннектикут выдает карты электронного перевода пособий для жителей, которые получают денежную помощь, питание или помощь по программе Medicaid. Если вы получаете льготы по государственному обслуживанию и потеряли свою карточку EBT, вы должны немедленно сообщить об этом и отменить ее, чтобы никто не мог использовать ваши льготы.
Сообщение о потерянной карте
Как только вы поймете, что потеряли свою карту, отмените ее, войдя на веб-сайт EBT или позвонив по номеру 1-888-328-2666. Бесплатный телефонный номер и веб-сайт доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Это только сообщает о потерянной карте и отменяет ее, поэтому она не может быть использована, если кто-то найдет ее.
Заказ сменной карты
После того, как вы сообщили о потере своей карты, вы должны позвонить в Центр льгот Коннектикута по телефону 1-855-626-6632, чтобы заказать замену карты. Вы также можете заказать сменную карту онлайн через службу 2-1-1, если вы являетесь главой семьи и имеете соответствующую идентификационную информацию. Ваша замена карты будет отправлена вам по почте. Вы также можете проверить статус вашего запроса на замену, позвонив по телефону 2-1-1. На сайте не указана плата за заказ сменной карты.
Работа с потерянными выгодами
Если вы обнаружите, что ваша карта EBT использовалась без вашего разрешения, DSS рекомендует вам подать заявление в полицию и действовать таким образом, чтобы попытаться восстановить ваши льготы. DSS не заменяет льготы, которые теряются в результате кражи.