Оглавление:
шаг
Позвоните по номеру горячей линии SBI, как только вы заметите, что ваша карта была потеряна или украдена. Позвоните на бесплатные номера 1-800-425-3800 или 1-800-11-22-11 или позвоните на стационарный номер + 91-80-26599990. Бесплатные номера всегда активны. Сообщите сотрудникам горячей линии о вашей ситуации и попросите их заблокировать и деактивировать вашу карту банкомата SBI.
шаг
Ответьте на вопросы безопасности, задаваемые сотрудниками горячей линии для проверки и подтверждения вашей личности. Вам могут задать простые личные вопросы, такие как имя вашего отца, девичья фамилия вашей матери, дата вашего рождения или дата вашего брака, чтобы установить вашу личность. После проверки вашей личности ваш запрос на блокировку карты банкомата SBI будет обработан. Сотрудники горячей линии также предоставят вам сгенерированный системой уникальный номер билета. Желательно записать данные своей карты банкомата SBI в свой личный дневник, в том числе номер своей карты, название отделения SBI, выдавшего карту, код филиала и номер вашего счета в SBI, поскольку эти данные могут потребоваться во время запроса на деактивацию потерянного или украденная карта.
шаг
Позвоните в отделение SBI, которое выдало вам карту банкомата SBI, и объясните им, что потеряла вашу карту.
шаг
Напишите письмо в отделение выдачи карт вашего банкомата SBI, попросив их деактивировать и заблокировать вашу карту. Для этого используйте белую бумагу и синюю или черную ручку. Если вы заинтересованы в новой карточке банкомата, вам также следует указать это в своем письме. С вас будет взиматься плата за новую банкоматную плату. Если ваша неуместная карта появляется и вы еще не подали заявку на новую карту банкомата, вы можете написать в отделение SBI, выпускающее карту, и попросить их повторно активировать заблокированную карту.