Если Facebook собирается договориться с Google о монополии на все интернет-сервисы, это может помочь среднему потребителю время от времени. Вещи могли бы действительно встряхнуться в пользу маленького парня, если бы Дом, который построил Цак, создал договоренность, которую он думает, что имеет. На этот раз все сводится к WhatsApp.
Несмотря на проникновение Facebook Messenger на американские рынки, WhatsApp имеет огромное количество поклонников за рубежом. Фактически, это самое большое приложение для обмена сообщениями в мире - в феврале оно имело более 1,5 миллиарда пользователей. Когда Facebook приобрел WhatsApp в 2014 году, он полностью следил за монетизацией, но никто не был уверен, как именно. На этой неделе он разработал план для этого, стимулируя предприятия быстрее реагировать на ваши запросы поддержки.
В настоящее время компании могут платить фиксированную плату за использование WhatsApp в качестве службы чата с клиентами. В дальнейшем Facebook фактически будет взимать с компаний плату, если они не ответят на ваш запрос о поддержке в течение 24 часов. По крайней мере, 90 компаний уже на борту, в том числе тяжелые нападающие, такие как Uber и Singapore Airlines.
Тем не менее, Facebook определенно является частью экосистемы, которая хочет быть Интернетом, а не просто работать на нем. Вероятно, вы потеряете пять с половиной лет своей жизни в социальных сетях, и каждый раз, когда вы пользуетесь ими, вы должны думать о том, как это влияет на ваш личный бренд (и ваши перспективы трудоустройства). Иногда монокультура приносит нам приятные вещи, но факт ее существования не всегда так радужен.