Мы хотим думать о себе как о разумных существах, всегда используя лучшие доступные нам данные, чтобы сделать лучший выбор. Жаль, что наши кишки мешают чаще, чем нет. Мы уделяем большое внимание интуитивным решениям, и одно недавнее исследование довольно неплохо объясняет почему.
Два профессора по маркетингу только что опубликовали исследование через Американскую психологическую ассоциацию о том, почему мы так привязаны к нашей собственной интуиции. Другое исследование показало, что медленный, обдуманный выбор часто оказывается лучшим для нас, и что психологическая дистанция приводит к лучшим результатам для принятия важных решений. И все же наш мозг полностью находит способы оправдать покупку денег или заставить нас жаждать предметов роскоши. Процессы для обоих кажутся довольно различными, но мы, кажется, полагаем, что интуитивные решения говорят больше о нашей внутренней сущности, чем о холодной рациональности.
«Наше исследование показывает, что люди, сосредотачивающиеся на своих чувствах в процессе принятия решений … приходят к мнению, что выбранные ими варианты более соответствуют тому, что является важным, истинным и неизменным в самих себе», - сказал руководитель исследования Сэм Мальо в пресс-релизе. Другими словами, поскольку решение, похоже, исходит от неизвестного внутреннего процесса, мы считаем, что оно отражает то, чего мы наиболее глубоко и искренне желаем. Таким образом, внутреннее решение отражает то, кто мы есть на самом деле.
Создание такого процесса в отношении идентичности, а не выбора, как правило, заставляет людей труднее цепляться за решение, независимо от того, какие доказательства против него. Это может объяснить что угодно: от лояльности к бренду до личной политики и выбора нашего любимого пути работы. По сути, нет ничего плохого в инстинктивном решении, но сбалансируйте все для себя - есть определенные моменты, когда вы хотите работать с данными.