Оглавление:
Как оспорить комиссию в банке или в компании, выпускающей кредитные карты. Сборы могут появиться на вашем банковском счете или в сводке по кредитной карте в результате кражи личных данных, ошибок продавца или банковских ошибок. Если вы видите дублирующие или мошеннические платежи, необходимо предпринять быстрые действия для защиты вашей учетной записи и вашего кредитного рейтинга. Вот несколько полезных советов по оспариванию платежа, который вы не знаете в своей учетной записи
шаг
Убедитесь, что у вас все еще есть ваш банкомат, дебетовые или кредитные карты. Если вы заметили незнакомый заряд, сначала убедитесь, что ваша карта не потеряна и не украдена. Если это так, сообщите об этом немедленно, чтобы избежать дальнейших обвинений и ответственности.
шаг
Скомпилируйте ваши доказательства. Соберите выписку по счету, выписку по кредитной карте или квитанции. Имейте информацию перед вами, прежде чем связаться с банком, продавцом или кредитной компанией.
шаг
Позвоните продавцу. Если у вас есть комиссия, которая является дубликатом предыдущей или неверной суммы, обратитесь к продавцу, чтобы решить проблему. Иногда это можно сделать по телефону, предоставив некоторую основную информацию о дате обслуживания, времени и сумме.
шаг
Инициируйте спор с вашим банком, если спор не может быть решен с продавцом. Позвоните им, и запишите, с кем вы говорили, и шаги, которые они предложили для разрешения спора.
шаг
Написать письмо. Вам также может понадобиться указать конкретную форму, которую может потребовать ваш банк или кредитная компания. Обязательно заполните всю подробную информацию, приложите все копии квитанций или выписок и отправьте заказным письмом.
шаг
Свяжитесь с отделом по борьбе с мошенничеством. Если у вас многократные платежи, сообщите в свой банк или кредитную компанию о подозрении на кражу личных данных и отмените все карты, чтобы предотвратить дальнейшие списания.
шаг
Сообщите, что вы знаете правила. Закон о справедливом кредитовании ограничивает ответственность держателя карты за несанкционированные платежи по кредитным картам до 50 долларов в большинстве случаев. Карту банкомата, которая была утеряна или украдена, следует сообщить в течение двух дней с той же ограниченной ответственностью, но через два дня вы можете нести ответственность до 500 долларов США за мошеннические платежи.
шаг
Свяжись со своими контактами своевременно. Существуют ограничения на то, насколько далеко может быть оспорено обвинение. Большинство банков и кредитных компаний требуют уведомления в течение 60 дней с момента списания.
шаг
Будьте настойчивы и не сдавайтесь. Если вы не получаете желаемых результатов от своего банка или кредитной компании, напишите в кредитные бюро, чтобы обсудить любые обвинения. По закону кредитные бюро обязаны расследовать любые обвинения, которые вы считаете ложными. Это также может защитить или исправить любой ущерб вашему кредитному рейтингу.