Оглавление:
Оплата с помощью денежного перевода MoneyGram обеспечивает большую безопасность, чем наличные деньги, отчасти потому, что вы можете проверить, что получатель внес на депозит или обналичил его. Однако не все эти услуги предоставляются бесплатно. Если ваш получатель утверждает, что потерял или никогда не получал денежный перевод, вы можете связаться с MoneyGram, чтобы получить замену денежного перевода или фотокопию обработанного документа.
Бесплатный номер
Узнайте, был ли ваш денежный перевод обналичен, позвонив по номеру 1-800-542-3590, автоматизированной телефонной линии MoneyGram. Введите номер вашего денежного перевода и точную сумму, за которую он. Если информация верна, вы узнаете, обработан ли документ или он еще не обработан.
Интернет-запросы
MoneyGram предлагает онлайн-справочную службу, чтобы узнать, был ли ваш денежный перевод обналичен. Введите вашу личную информацию и данные денежного перевода. Представитель службы поддержки свяжется с вами в течение 48-72 часов.
Получить копию
Вы можете запросить ксерокопию заполненного денежного перевода с указанием лицевой и оборотной стороны документа, что позволит вам узнать, кто его обналичил. Заполните Карту заявки на денежный перевод, зайдя на MoneyGram.com и загрузив форму. Вам понадобится копия квитанции о переводе денег. Если денежный перевод не был обналичен, вы получите возмещение. Услуга стоит 18 долларов и может занять от 30 до 65 дней.
Факс или электронная почта
Если вам нужно узнать о вашем денежном переводе быстрее, вы можете попросить MoneyGram отправить по факсу или электронной почте его копию с помощью опции MoneyGram ExpressPayment. Это работает, только если денежный перевод обналичен, поэтому позвоните по номеру 1-800-542-3590, чтобы убедиться в этом. Вы отправляете запрос через стандартную службу экспресс-оплаты MoneyGram. При заполнении формы, код получения 2444, компания MoneyGram Money Order, город Миннеаполис и штат Миннесота. В качестве номера счета запишите серийный номер денежного перевода и введите свой номер факса или электронной почты в поле сообщения. Услуга стоит 24 доллара, и вы получите ксерокопию в течение двух рабочих дней.
Без номера
Отслеживание денежного перевода становится более сложным, если вы не знаете серийный номер денежного перевода. Это требует особой обработки. Вам нужно будет заполнить форму с точной суммой денежного перевода, датой покупки, именем человека или компании, на которую был отправлен денежный перевод, названием и адрес магазина, в котором вы получили деньги. порядок и ваши личные данные. Вам придется заплатить невозвращаемый сбор в размере 40 долларов. Если MoneyGram не очищен, вы получите возмещение. Вы получите фотокопию денежного перевода, если он очищен. Компания будет уведомлять по почте, если она не смогла найти денежный перевод, но вы не получите возмещение вашего сбора, если это так.